Werkstudent*in First Level Support IT

Wir über uns

GMH | Gebäudemanagement Hamburg ist ein öffentliches Unternehmen. Im Verbund mit dem Landesbetrieb SBH | Schulbau Hamburg sind wir der Spezialist für Bildungsbau in Hamburg. Wir bewegen einen jährlichen Bauumsatz von 350 Millionen Euro und bewirtschaften fast drei Millionen Quadratmeter Gebäudefläche. Damit sind wir einer der größten Immobiliendienstleister der Stadt. Mit breiter Kompetenz unter einem Dach betreuen wir Bildungsbauten von der ersten Idee bis zum Ende des Lebenszyklus.

Unsere Büros befinden sich in attraktiver Innenstadtlage an der Stadthausbrücke, nur wenige Minuten von Jungfernstieg und Rathausmarkt entfernt.

Hier findest du weitere Informationen zum Arbeitgeber GMH.

Deine Aufgaben

In der Abteilung Digitalisierung und Prozessmanagement unterstützt du unseren IT-Service im Tagesgeschäft. Damit sorgst du für glückliche Anwender im Haus und damit für eine reibungslose Arbeitsumgebung. Deine Aufgaben sind dabei abwechslungsreich:

  • Du bearbeitest Tickets im Ticketsystem selbstständig.
  • Du löst Probleme remote und vor Ort.
  • Du verwaltest Benutzer und Berechtigungen.
  • Du pflegst und standardisierst technische Dokumentationen.
  • Du wirkst bei Testverfahren und der Gestaltung und Optimierung von Prozessen mit.

Dein Profil

  • Du bist immatrikulierte*r Student*in in einer der Fachrichtungen innerhalb der Informatik oder eines anderen, passenden Studiengangs.
  • Du brennst für IT allgemein und fragst deine Freunde am liebsten, ob Sie das Gerät schon mal aus- und wieder angeschaltet haben.
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Anwender-Support – und es gefällt dir.
  • Du weißt, was Service- und Kundenorientierung sind.
  • Du erkennst Verbesserungspotentiale und setzt diese auch um.

Unser Angebot

  • eine befristete Stelle bis zum 30.06.2023
  • ein Tarifgehalt in Höhe von 1.106 Euro bei 19,5 Stunden
  • fortschrittliches Arbeitsumfeld in ansprechenden Räumlichkeiten
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
  • gute Work Life Balance inkl. Möglichkeit zur regelmäßigen Arbeit im Home Office
  • erstklassige Lage in der Hamburger Innenstadt, nur 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt

Deine Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich online über den folgenden Link: Online-Bewerbung   

Weitere Fragen zur Stelle beantworten dir gern:
Michael Soth, Leitung Digitalisierung und Prozessmanagement, Tel. (040) 428 23-6033.

Lars Ole Speetzen, Bewerbermanagement, Tel. (040) 428 23-6412.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte stellen-intern.hamburg.de.