Mitarbeiter*in First Level Anwender-Support

Wir über uns

GMH | Gebäudemanagement Hamburg ist ein öffentliches Unternehmen. Im Verbund mit dem Landesbetrieb SBH | Schulbau Hamburg sind wir der Spezialist für Bildungsbau in Hamburg. Wir bewegen einen jährlichen Bauumsatz von 350 Millionen Euro und bewirtschaften fast drei Millionen Quadratmeter Gebäudefläche. Damit sind wir einer der größten Immobiliendienstleister der Stadt. Mit breiter Kompetenz unter einem Dach betreuen wir Bildungsbauten von der ersten Idee bis zum Ende des Lebenszyklus.

Unsere Büros befinden sich in attraktiver Innenstadtlage an der Stadthausbrücke, nur wenige Minuten von Jungfernstieg und Rathausmarkt entfernt.

Hier findest du weitere Informationen zum Arbeitgeber GMH.

Deine Aufgaben

Unser 3-köpfiges 1st Level Support-Team kümmert sich um die Bereit­stellung und Weiter­entwicklung einer modernen IT für ca. 1200 Mitarbeiter. Als Teil der Stabsstelle Digitalisierung & Prozessmanagement sorgst Du für die Bereit­stellung sowie den reibungs­losen Betrieb der IT-End­geräte und -Anwen­dungen unserer Arbeits­plätze. Dabei kümmerst Du Dich um:

  • den klassischen Anwendersupport
  • die Koordination von Update-Maßnahmen
  • die Einführung neuer Produkte
  • die Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung der Finanzbehörde
  • die Beratung aller Kollegen bei Einsatz und Beschaffung von Hard- und Software
  • laufende IT-Projekte und unterstützen bei Planung, Koordination und Durchführung
  • unsere Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie die Pflege der technischen Dokumentation

Dein Profil

  • abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kaufmann o. Ä. bzw. gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
  • erste Praxiserfahrung im Bereich Anwender-Support
  • eine selbstständige, ergebnisorientierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit internen Kunden
  • Kommunikationsstärke

Unser Angebot

  • eine unbefristete Anstellung in einem öffentlichen Unternehmen der Stadt Hamburg
  • großzügig bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • umfangreiches Fortbildungsprogramm an der stadteigenen Akademie
  • 30 Tage Jahresurlaub zzgl. arbeitsfreier Tage an Heiligabend und Silvester
  • 39-Stunden-Woche mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten
  • gute Work-Life-Balance inklusive Möglichkeit zur regelmäßigen Arbeit im Home-Office
  • kostenfreie Kindernotfallbetreuung
  • erstklassige Lage in der Hamburger Innenstadt, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt
  • Sonderkonditionen in zahlreichen Hamburger Fitness-Studios
  • Möglichkeit zum Erwerb eines bezuschussten HVV-ProfiTickets
  • Sonderkonditionen in zahlreichen Hamburger Fitness-Studios
  • nette Kolleginnen und Kollegen in einem Team mit guter Zusammenarbeit und offener Führungskultur

Deine Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich online über den folgenden Link: Online-Bewerbung   

Weitere Fragen zur Stelle beantworten dir gern:
Michael Soth, Leitung Digitalisierung und Prozessmanagement, Tel. (040) 428 23-6033.

Lars Ole Speetzen, Bewerbermanagement, Tel. (040) 428 23-6412.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte stellen.hamburg.de.