Mitarbeiter*in First Level Anwender-Support

GMH | Gebäudemanagement Hamburg ist ein öffentliches Unternehmen. Im Verbund mit dem Landesbetrieb SBH | Schulbau Hamburg sind wir der Spezialist für Bildungsbau in Hamburg. Wir bewegen einen jährlichen Bauumsatz von 350 Millionen Euro und bewirtschaften fast drei Millionen Quadratmeter Gebäudefläche. Damit sind wir einer der größten Immobiliendienstleister der Stadt. Mit breiter Kompetenz unter einem Dach betreuen wir Bildungsbauten von der ersten Idee bis zum Ende des Lebenszyklus.

Unsere Büros befinden sich in attraktiver Innenstadtlage an der Stadthausbrücke, nur wenige Minuten von Jungfernstieg und Rathausmarkt entfernt.

Hier findest du weitere Informationen zum Arbeitgeber GMH.

Deine Aufgaben

Unser 3-köpfiges 1st Level Support-Team kümmert sich um die Bereit­stellung und Weiter­entwicklung einer modernen IT für ca. 1200 Mitarbeiter. Als Teil der Stabsstelle Digitalisierung & Prozessmanagement sorgst Du für die Bereit­stellung sowie den reibungs­losen Betrieb der IT-End­geräte und -Anwen­dungen unserer Arbeits­plätze. Dabei kümmerst Du Dich um:

• den klassischen Anwendersupport
• die Koordination von Update-Maßnahmen
• die Einführung neuer Produkte
• die Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung der Finanzbehörde
• die Beratung aller Kollegen bei Einsatz und Beschaffung von Hard- und Software
• laufende IT-Projekte und unterstützen bei Planung, Koordination und Durchführung
• unsere Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie die Pflege der technischen Dokumentation